São Paulo, Novembro de 2025 – Dizem que o hoje é o futuro de ontem, mas ainda tem o amanhã que é sempre considerado um futuro que ainda vai chegar e isso tem total relação com os softwares usados para operação e gestão dos processos de comex, logística, fiscais, contábeis e também das áreas de T.I que são as responsáveis por apoiar as empresas em direção a esse futuro que muda constantemente e rapidamente, seguindo o atual fluxo do mundo e dos negócios onde vivem a reglobalização literalmente na pele.
Atualmente as inteligências artificiais têm dominado a atenção de muitos executivos e os mais experientes com novas tecnologias sabem que sempre existem “bolhas”, como teve a “bolha das .com” nos anos 2000 e isso significa na prática que muitas empresas acabam entregando tecnologias para atender à modismos, o que não é o caso das IAs, mas que vale entender que muitos dados já são estruturados ou podem ser facilmente ser e considerando que o universo de comex e logística é praticamente imprevisível depois da pandemia de Covid 19, vale ressaltar que a aplicação de IA é realmente útil em cenários de grandes incertezas ou de muita volatilidade.
As IAs ainda não fabricam, parametrizam, entendem e implementam sistemas, ou seja, entregam prontas, as complexas leis e regras de negócios necessárias para a operação e gestão dos processos de comex, logística, fiscais, contábeis e também das áreas de T.I encapsuladas em um software corporativo porque ainda não evoluíram a esse ponto, então somem a esse contexto, o fato de empresas e profissionais terem uma visão distópica sobre essas tecnologias, porque no dia-a-dia elas ainda usam planilhas, controles manuais, ERPs cheios de customizações, muitos emails, contatos, digitação e conferência de dados.
Muitas dessas empresas têm medo ou traumas de projetos passados que demoravam meses e até anos para implementação de um sistema que no dia do Go-Live já começavam defasados em relação à realidade praticada nos negócios e é aí que atualmente vivemos um verdadeiro divisor de águas em relação ao estágio de evolução tecnológica utilizado por cada empresa, porque enquanto muitos falam e sonham com um futuro 100% com robôs, a realidade são profissionais sem dormir e tempo para se dedicarem em atividades mais estratégicas já que passam o dia todo “apagando incêndios na operação e gestão” e como dizia o famoso ditado: “as urgências vêm sempre na frente das prioridades”.
Então neste artigo exclusivo da DigiComex-Geravalor será compartilhado com todos profissionais de comex, logística, fiscais, contábeis e também das áreas de T.I insights poderosos que direcionam quem quer ir das planilhas até a IA:
1. CARACTERÍSTICAS DOS SISTEMAS DO PASSADO
1.1. Sistemas que não são nativos na web;
1.2. Muitas customizações;
1.3. Muitos controles paralelos e planilhas para complementar a gestão;
1.4. Necessitam de operações manuais (que poderiam ser automáticas);
1.5. Projetos longos;
1.6. Projetos e customizações caras de implementar e manter;
1.7. Dificuldade de upgrade ou atualizações;
1.8. Sistemas que precisam de treinamentos, cursos e manuais…
2. CARACTERÍSTICAS DOS SISTEMAS DO FUTURO
2.1. Sistemas 100% nativos na web
2.2. Poucas ou nenhumas customizações;
2.3. Eliminam controles paralelos e planilhas, digitalizando toda a operação e gestão;
2.4. Eliminam processos manuais, automatizando o operacional, mas também a gestão;
2.5. Projetos do tipo Fast-Track com Quick Wins e ROIs corroborados matematicamente;
2.6. Projetos com investimentos em CAPEX/OPEX ou somente OPEX;
2.7. Facilidade, rapidez e exatidão para upgrades ou atualizações;
2.8. Sistemas intuitivos, visuais, com UX inovadora que eliminam treinamentos, cursos e manuais.
DAS PLANILHAS ATÉ A IA
Como muitas empresas ainda sobrevivem com planilhas, controles manuais e muitas customizações para atender às suas regras de negócios e até mesmo leis, mas querem mesmo é migrar para a era da IA, é necessário dar alguns passos para chegarem mais próximas e rápidas aos seus objetivos finais e para isso precisam uniformizar processos e principalmente os dados que precisam estar estruturados em um banco de dados que permita que as IAs possam trabalhar para oferecerem seu melhor, já que dados estruturados permitem apurações online e realtime, mas não permitem capturar insights em cenários de completa incerteza que é onde as IAs oferecem seus melhores resultados, aqueles que realmente fazem a diferença diante da concorrência.
Dessa forma, empresas que ainda estão usando planilhas, controles manuais e customizações, necessariamente precisam migrar para sistemas realmente inovadores e modernos que permitam avançar no futuro que não tem mais volta, nem das IAs, nem das tecnologias e muito menos dos processos, leis e negócios globais, além é claro dos desafios que importadores e exportadores brasileiros enfrentam como a reforma tributária, a nova lei do catálogo de produtos e ano que vem, ou seja, em 2026, ainda têm eleições para Presidente da República, Governadores, Senadores e Deputados Federais e Estaduais, logo depois da Copa do Mundo de Futebol nos EUA!
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[*] Alexandre Gera é Diretor-Executivo e um dos Fundadores da DigiComex. O executivo conta com mais de 30 anos de experiência no segmento de softwares de comex, incluindo passagens marcantes pela Vastera [ex Bergen], Softway [atual Thomson Reuters] e Sonda IT como um dos Gestores do aplicativo SAP-CE, 1o ADD-ON da SAP no Brasil e 1o Software de Comex homologado oficialmente pela Fabricante Alemã de ERPs.