São Paulo, Agosto de 2026 – Quem trabalha ou conhece os processos de importação, sejam no Brasil ou em outros países, conhece bem a rotina da documentação necessária que além de volumosa porque qualquer processo simples, até mesmo com poucos itens importados, exige um alto grau de complexidade para receber, ler, digitar e conferir documentos de importação.
Em muitos casos, importadores, comissárias de despachos aduaneiros, agentes de cargas, tradings, comerciais-importadoras, entre outros players lidam com centenas e até milhares de documentos mensalmente, criando uma rotina desgastante e que poderia ser redirecionada para aproveitar o conhecimento dos profissionais responsáveis pela atividade documental em ações ainda mais estratégicas.
Quem trabalha com importação sabe, são proformas invoices, commercial invoices, packing lists, BLs (Bill of Lading) e AWBs (Air Waybill), shipping instructions, certificados diversos – dependendo do tipo de operação, do objetivo-fim da importação e até mesmo dos países exportadores-fornecedores – além de outros documentos que fazem parte da “nacionalização” da mercadoria importada como Credit e Debit Notes, ampliando ainda mais a complexidade de gestão desses processos.
O avanço rápido das novas tecnologias nos últimos anos está transformando positivamente empresas e profissionais que podem contar com soluções que automatizam processos, reduzem custos, riscos e tempo em várias frentes, mas a parte documental – junto com o tracking – realmente deu um salto quântico que ficou ainda mais destacado com o uso e aplicação prática da inteligência artificial.
Todos sabem como funciona essa rotina: Receber emails, ler emails, baixar documentos em uma “pasta na rede ou na nuvem” para depois lerem documento por documento, página por página, digitarem, conferirem e ajustarem possíveis erros de interpretação e digitação, mas ainda tem mais, porque diariamente profissionais de importação precisam “caçar documentos em pastas da rede, nuvem e até mesmo nos emails”, expondo ainda mais a complexidade.
Acompanhando profissionais e empresas dos vários segmentos das importações no Brasil há 30 anos, os sócios e executivos da DigiComex lançaram a versão 2.0 do módulo DigiDocuments com inteligência artificial embarcada e agentes de IA parametrizados exclusivamente para cada cliente, automatizando todo esse processo e fazendo com que os times de comex consigam reduzir significativamente o tempo gasto com digitação, conferências e retrabalho, além de apoiar profissionais de supply chain que passam a ter acesso mais rápido às informações necessárias para acompanhar embarques, planejar operações e responder às constantes mudanças do mercado.
Tecnologias como a DigiDocuments tornaram-se indispensáveis diante do contexto global atual porque direcionam e apoiam as recentes transformações regulatórias vividas pelo setor. A implantação da DUIMP, a adoção do Catálogo de Produtos e a Reforma Tributária elevaram a importância da qualidade das informações e da integração entre processos, dados e sistemas porque quanto mais automatizada for a captura e a estruturação dos dados, menores tendem a ser os riscos operacionais e maior a capacidade de reação das empresas.
Para os times de TI – tecnologia da informação – os benefícios do DigiDocuments também entregam ROIs cabais, porque integram novos ganhos sem a necessidade de substituir os sistemas que já rodam na empresa, preservando investimentos e reduzindo a complexidade das implantações por causa da arquitetura modular da DigiDocuments que permite ser implantado de forma independente ou integrado aos demais recursos da plataforma DigiComex, respeitando as políticas de segurança, compliance e governança de cada organização. Dessa forma, as empresas conseguem acelerar sua transformação digital sem a necessidade de substituir seus sistemas atuais porque eles também são conectados a essa nova tecnologia revolucionária!
Segundo João Abussamra Neto, Diretor Técnico e fundador da DigiComex: “A IA trouxe uma nova dimensão para a automação documental. Hoje conseguimos interpretar documentos com ainda mais rapidez, identificar relações entre diferentes arquivos, validar informações automaticamente e entregar dados ainda mais confiáveis aos ERPs. O DigiDocuments 2.0 evoluiu para atuar como um agente de IA do comex, apoiando tanto as áreas operacionais quanto os times de TI, ressaltando que a IA não substitui o conhecimento do profissional; ela potencializa sua capacidade de execução.”.
Alexandre Gera, Diretor Executivo e fundador da DigiComex com o João, destaca: “Um dos maiores ladrões de tempo do comex sempre foi a documentação por causa do alto volume de atividades manuais e durante muito tempo, profissionais altamente qualificados dedicavam tempo à digitação, conferência e consolidação de documentos. Nossa tecnologia inverte essa lógica, permitindo que esses times atuem em atividades ainda mais analíticas e estratégicas, enquanto a tecnologia assume as tarefas repetitivas, principalmente em tempos de catálogo de produtos da DUIMP, BUGs no Siscomex/PUCOMEX, reforma tributária, alta dos fretes que causa ainda mais complexidade na cotação, contratação e gestão dos fretes internacionais, mas também nacionais por causa das guerras que encarecem o preço do petróleo no mundo e consequentemente do óleo diesel influenciando os fretes nacionais também, sem contar as guerras tarifárias que são outro fator de alta preocupação para empresas e profissionais”.
Automatizar o processamento documental deixou de ser apenas uma iniciativa de redução de custos. Tornou-se um elemento estratégico para aumentar produtividade, elevar a qualidade das informações, acelerar processos e fortalecer a capacidade de resposta das organizações diante de um mercado cada vez mais dinâmico e por isso a DigiDocuments representa a evolução da gestão documental no comex ao unir automação, integração e IA em uma única solução, transformando documentos em informação estruturada, conhecimento e decisões mais rápidas, exatas, seguras e estratégicas para todas as empresas que implementam.
Receber emails, ler emails, baixar documentos em uma “pasta na rede ou na nuvem”, digitarem, conferirem e ajustarem possíveis erros de interpretação e digitação, para depois “caçarem documentos em pastas da rede, nuvem e até mesmo nos emails” ficou no passado porque agora com a tecnologia exclusiva da DigiDocuments, é possível automatizar esse processos com ROIs matemáticos, projetos Fast-Track, Quick Wins, mas principalmente lembrando para todos os profissionais, de gestão ou da operação que: “uma das maiores ligações do cérebro é o estômago, mas a diferença é que o cérebro não avisa quando está vazio, portanto, conecte-se!”
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